E-POST OCH MARKNADSAUTOMATION

Den enda kanal ni äger själva.

E-post är fortfarande den kanal som ger högst avkastning per investerad krona, men bara när den hanteras på riktigt. Vi bygger flöden, segmentering och innehåll som ger era kunder anledning att stanna kvar och fortsätta köpa, inte att avregistrera sig.

Se alla e-posttjänster

Relation och retention

Smart automation

Relevant kommunikation över tid

Kanal med lång livslängd

Flöden som byggs vidare över tid

Verktyg vi använder

Klaviyo Mailchimp Automation Segmentering Flows Nyhetsbrev CRM / e-handel / triggers Personalisering och uppföljning

Vad e-postmarknadsföring hos oss innebär

Fyra delar som avgör om e-post fungerar.

E-postmarknadsföring är inte att skicka nyhetsbrev när det blir över. Det är fyra saker som måste fungera tillsammans för att kanalen ska bygga affär istället för att tröttna ut era kunder.

Strategi och segmentering

Att skicka samma mejl till alla är ett säkert sätt att inte engagera någon. Vi delar upp er lista efter beteende, intresse och köphistorik, så att rätt budskap når rätt person vid rätt tillfälle.

Innehåll och budskap som känns relevanta

Bra mejl handlar inte om att vara säljiga, utan om att vara värda att öppna. Vi skriver innehåll som ger mottagaren något konkret tillbaka, så att era e-postutskick blir en kanal de faktiskt vill ha kvar.

Automation och livscykelflöden

De bästa e-postresultaten kommer inte från enskilda kampanjer, utan från flöden som körs automatiskt i bakgrunden. Välkomstserier, övergivna varukorgar, win-back, allt byggt så att era kunder får rätt mejl utan att ni behöver tänka på det varje vecka.

Uppföljning och långsiktig förbättring

E-post är en av de mest mätbara kanaler som finns. Vi följer öppningar, klick, intäkter och avregistreringar, och justerar löpande så att kanalen blir bättre månad efter månad istället för att stagnera.

När passar e-postmarknadsföring för er?

E-post är en av få kanaler där ni faktiskt äger relationen med kunden. Inga algoritmer, ingen plattform som kan ändra reglerna över en natt. Men det är inte rätt för alla. Här är när det faktiskt är värt att satsa på.

Ni har återkommande kunder

Om era kunder kan tänkas köpa fler gånger eller fortsätta som kunder över tid, är e-post den mest kostnadseffektiva kanalen för att hålla relationen levande. Annonsering når dem en gång, e-post når dem hundra.

Ni vill bygga automation kring kundresan

När ni vill att rätt mejl ska gå ut automatiskt vid rätt tillfälle, från första intresse till långsiktig kundvård, är e-postautomation grunden allt annat byggs på.

Ni vill ha en kanal ni själva styr över

Sociala plattformar och annonsnätverk kan ändra reglerna när som helst. E-postlistan är er. Inga algoritmer mellan er och kunden, ingen risk att kanalen plötsligt försvinner.

Ni vill öka kundvärdet utan högre annonskostnad

Att få en befintlig kund att handla igen kostar bråkdelen av att hitta en ny. Rätt e-postupplägg kan höja kundvärdet betydligt utan att ni behöver öka annonsbudgeten en krona.

Olika affärsmål kräver olika upplägg.

E-postmarknadsföring kan användas på många sätt. En kampanj för att driva direktförsäljning ser annorlunda ut än ett välkomstflöde eller en kundvårdsserie. Vi anpassar upplägget efter vad ni faktiskt vill uppnå.

Försäljning för e-handel

Vi bygger flöden för övergivna varukorgar, browse abandonment, post-purchase och win-back. För många e-handlare står e-post för 20-30 procent av den totala försäljningen utan att de behöver öka annonsbudgeten.

Lead nurturing i B2B

För längre B2B-säljcykler är e-post den kanal som håller kontakten varm utan att tröttna ut prospekt. Vi bygger sekvenser som utbildar och positionerar er som experter, så att ni är top of mind när köpbeslutet närmar sig.

Onboarding och kundframgång

Nya kunder är de mest sårbara. Rätt onboarding-flöde via e-post hjälper dem komma igång, minskar churn och ökar chansen att de blir långsiktiga kunder istället för engångsköpare.

Transaktionella mejl

Orderbekräftelser, leveransuppdateringar och kvitton är de mest öppnade mejlen ni någonsin skickar. Vi designar dem så att de gör mer än bara informerar, utan också bygger varumärke och driver merförsäljning.

Personlig kundkommunikation

Vi bygger flöden som utgår från beteende, inte från kalender. Mejl som triggas av vad kunden faktiskt gör eller inte gör, så att kommunikationen känns relevant istället för slumpmässig.

Vår approach

Kvalitet före volym. Alltid.

De flesta byråer rekommenderar fler utskick. Vi gör tvärtom. Vi börjar alltid med att titta på vad ni redan skickar, hur det presterar och varför. Ofta är problemet inte att ni mejlar för lite, utan att ni mejlar fel saker till fel personer. Mer av det löser inget. Bättre av det löser allt.

Rätt segmentering före fler utskick

Rätt budskap före högre volym

Rätt automationslogik före fler verktyg

Rätt uppföljning före fler kampanjer

Vår process

Fyra steg från första genomgång till löpande tillväxt.

Nuläge och kanalanalys

Vi börjar med att förstå er nuvarande e-postsetup, era flöden, er lista och hur kanalen presterar idag. Ofta hittar vi mer outnyttjad potential än någon trodde fanns.

Segmentering och implementation

Vi sätter upp segmentering, integrationer och automatiseringsplattform så att rätt mejl kan gå till rätt person. Grunden måste sitta innan något annat fungerar.

Produktion och innehåll

Vi tar fram innehåll, design och flöden. Allt byggt för att kännas relevant för mottagaren och konverterande för er, inte tvärtom.

Uppföljning och förbättring

Vi följer öppningar, klick, intäkter och avregistreringar varje månad. Det som fungerar gör vi mer av, det som inte fungerar byter vi ut. Kanalen utvecklas över tid istället för att stagnera.

Vanliga frågor

Det våra kunder brukar undra över.

Ja, och det är just därför den fortfarande fungerar. E-post har överlevt alla nya plattformar de senaste 25 åren och ger än idag den högsta avkastningen per investerad krona av alla digitala kanaler. Det enda som har förändrats är vad som krävs för att lyckas med den.

Det beror på er affär. För e-handel är Klaviyo ofta bäst. För B2B funkar ofta HubSpot eller ActiveCampaign. För enklare nyhetsbrev räcker Mailchimp eller MailerLite. Vi väljer plattform efter vad ni faktiskt behöver, inte efter vad som ger oss högst kickback.

Det beror på er målgrupp och era kunders förväntan. För e-handel kan det vara 1-3 gånger per vecka. För B2B oftast mer sällan. Det viktigaste är inte hur ofta ni skickar, utan att varje mejl är värt att öppna.

Mindre än många tror. Med rätt segmentering och flöden kan en lista på några tusen aktiva kontakter vara mer värdefull än en lista på 50 000 inaktiva. Kvalitet före volym, varje gång.

Vi sätter alltid upp e-postmarknadsföring som följer GDPR och svensk marknadsföringslag. Tydliga samtycken, enkel avregistrering, korrekt hantering av data. Det är inte bara lagkrav, det är också en förutsättning för en hållbar lista.

Ja. Vi börjar oftast med en genomgång av det ni redan har. Ibland är det bäst att bygga om från grunden, ibland räcker det med att justera och bygga vidare. Vi säger rakt ut vilket som är rätt för er.

Genom intäkter, inte öppningsfrekvens. Öppningar är trevliga att se men de betalar inte räkningar. Vi mäter hur mycket affär e-postkanalen faktiskt drar in, både direkt och indirekt över tid.

En sund lista har låg avregistreringsfrekvens och stabil engagemangsnivå över tid. När det börjar tippa åt fel håll är det nästan alltid ett tecken på att frekvensen eller relevansen behöver justeras. Vi följer det noga och justerar innan det blir ett problem.

Specialistområden inom e-postmarknadsföring

Områden där vi går extra djupt.

E-postmarknadsföring är brett. För vissa räcker en helhetslösning. För andra behövs ett specifikt område byggt från grunden. Här är de vi jobbar mest med.

Marketing Automation

Automatiserade flöden som körs i bakgrunden och skickar rätt mejl till rätt person vid rätt tillfälle. Välkomstserier, lead nurturing, kundvård och win-back, allt byggt så att ni inte behöver tänka på det varje vecka.

Klaviyo

För e-handlare är Klaviyo ofta plattformen som ger högst avkastning. Vi bygger upp konton från grunden, sätter upp flöden och optimerar prestanda så att kanalen blir en av era mest lönsamma.

Mailchimp

För enklare nyhetsbrev och mindre listor är Mailchimp fortfarande ett bra val. Vi sätter upp segmentering, designar mallar och bygger automatiseringar som passar er skala.

Nyhetsbrev och utskick

Klassiska nyhetsbrev gjorda rätt. Innehåll som folk faktiskt vill öppna, design som funkar i varje inkorg, och en strategi som ser till att kanalen växer istället för att tröttna ut.

Transaktionella mejl och flöden

Orderbekräftelser, leveransuppdateringar och kontoaktivitet. De mest öppnade mejlen ni någonsin skickar och en av de mest underutnyttjade marknadsföringsmöjligheterna.

Drip-kampanjer och e-handel

Sekvensbaserade kampanjer som triggas av kundens beteende. Övergivna varukorgar, browse abandonment, post-purchase och cross-sell, allt byggt för att maximera kundvärdet över tid.

Kampanjuppsättning

Specifika kampanjer för lanseringar, helger, säsong eller egna events. Vi planerar, designar och skickar utskick som ger maximal effekt utan att tröttna ut listan.

Relaterade tjänster

E-post blir starkare tillsammans med rätt grannar.

E-postkanalen blir som starkast när innehåll, konvertering, mätning och övergripande strategi drar åt samma håll.

NÄSTA STEG

Börja med en genomgång av er e-postkanal.

Vi går igenom ert nuvarande upplägg eller bygger en plan från grunden. Ni får en ärlig bild av vad som fungerar, var pengarna lämnas på bordet och vad som skulle flytta er framåt.

Kostnadsfritt Ingen bindningstid Direktkontakt